ผู้ดำเนินการเว็บไซต์: บริษัท นิว โปรเจคท์ เอ จำกัด (NEW PROJECT A Co., Ltd.)
AMARKETING (AMKT) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ที่ติดต่อสอบถาม ผู้สนใจบริการ ลูกค้า และผู้ติดต่อทางธุรกิจ บริษัท นิว โปรเจคท์ เอ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท” หรือ “เรา”) จึงจัดทำนโยบายฉบับนี้เพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายฉบับนี้ใช้กับการติดต่อและการใช้บริการผ่านเว็บไซต์ AMARKETING รวมถึงช่องทางออนไลน์ที่บริษัทใช้สำหรับรับคำถาม ให้ข้อมูล และประสานงานด้านบริการการตลาด โดยการประมวลผลข้อมูลในนามลูกค้าธุรกิจภายใต้บริการบริหารสื่อหรือระบบของลูกค้าอาจอยู่ภายใต้ข้อตกลงหรือประกาศความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องแยกต่างหาก
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งมีหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ คือ
ชื่อบริษัท (ภาษาไทย): บริษัท นิว โปรเจคท์ เอ จำกัด
ชื่อบริษัท (ภาษาอังกฤษ): NEW PROJECT A Co., Ltd.
ชื่อทางการค้า / เว็บไซต์: AMARKETING (AMKT)
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105562193999
วันที่ก่อตั้งบริษัท: 15 พฤศจิกายน 2562
ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร: 106/90 หมู่ที่ 10 ตำบลบางเมือง อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ 10270
โทรศัพท์: 084 818 1831
อีเมล: [email protected]
Facebook Page: AMARKETING
ผู้ที่มีข้อสงสัยหรือประสงค์ใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลสามารถติดต่อบริษัทได้ตามช่องทางข้างต้น
2. ข้อมูลที่เรารวบรวม
บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นและเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ในการดำเนินงาน โดยขึ้นอยู่กับช่องทางที่ท่านติดต่อและบริการที่ท่านใช้ ซึ่งอาจประกอบด้วย
- ข้อมูลติดต่อและข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัท ตำแหน่งงาน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีหรือชื่อผู้ใช้บนแพลตฟอร์มที่ท่านใช้ติดต่อบริษัท เช่น Facebook หรือ LINE
- ข้อมูลการสอบถามและความต้องการใช้บริการ: ข้อความที่ส่งผ่านแบบฟอร์มเว็บไซต์ อีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางสื่อสารออนไลน์ รายละเอียดโครงการ ประเภทบริการที่สนใจ งบประมาณที่ท่านสมัครใจแจ้ง และเอกสารหรือไฟล์ที่ท่านส่งให้บริษัท
- ข้อมูลลูกค้าและการทำธุรกรรม: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดทำใบเสนอราคา สัญญา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน เอกสารภาษี การชำระเงิน และการประสานงานบริการ หากมีการทำธุรกรรมกับบริษัท
- ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานเว็บไซต์: ข้อมูลที่ระบบเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องอาจบันทึก เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ วันที่และเวลาที่เข้าชม หน้าที่เข้าถึง เว็บไซต์ต้นทาง และข้อมูลคุกกี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบที่เปิดใช้งานจริง
- ข้อมูลการสื่อสารทางการตลาด: ความสนใจในสินค้าและบริการ ประวัติการติดต่อ ตลอดจนสถานะการให้หรือถอนความยินยอมสำหรับการรับข่าวสารหรือกิจกรรมทางการตลาด หากมี
บริษัทอาจได้รับข้อมูลโดยตรงจากท่าน หรือผ่านช่องทางการสื่อสารและผู้ให้บริการที่ท่านเลือกใช้ บริษัทไม่มีวัตถุประสงค์เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติผ่านการติดต่อทั่วไป เว้นแต่มีเหตุจำเป็นและมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม
ผลของการไม่ให้ข้อมูล: ท่านสามารถเลือกไม่ให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ แต่หากไม่ให้ข้อมูลติดต่อหรือรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตอบคำถาม จัดทำใบเสนอราคา หรือปฏิบัติตามสัญญา บริษัทอาจไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้ครบถ้วน
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้และอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตามลักษณะกิจกรรม ได้แก่
- ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลบริการ: ติดต่อกลับ ให้คำปรึกษา ประเมินความต้องการ นัดหมาย และจัดทำใบเสนอราคา โดยอาศัยความจำเป็นในการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายตามกรณี
- ให้บริการและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า: ดำเนินงานด้านการตลาดออนไลน์ การผลิตเนื้อหาและสื่อ การดูแลช่องทาง Social Media การออกแบบหรือพัฒนาเว็บไซต์ การส่งมอบงาน และการสนับสนุนลูกค้า โดยอาศัยฐานสัญญาหรือฐานทางกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ดำเนินการด้านบัญชี การเงิน และกฎหมาย: จัดทำและเก็บรักษาเอกสารธุรกรรม เอกสารภาษี และข้อมูลที่ต้องใช้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือปกป้องสิทธิของบริษัท
- ดูแลและปรับปรุงเว็บไซต์: ตรวจสอบการทำงาน ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม รักษาความปลอดภัย แก้ไขข้อผิดพลาด และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งาน โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด
- วิเคราะห์และพัฒนาการตลาด: วิเคราะห์การเข้าชมและประสิทธิภาพของเนื้อหาหรือแคมเปญในกรณีที่มีการใช้เครื่องมือดังกล่าว โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม รวมถึงขอความยินยอมสำหรับคุกกี้หรือการติดตามที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม
- ส่งข่าวสารและข้อเสนอทางการตลาด: ติดต่อแจ้งบริการ โปรโมชั่น บทความ หรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง เฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับ และขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด โดยท่านสามารถแจ้งยกเลิกการรับข้อความการตลาดได้
บริษัทจะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เดิมโดยปราศจากฐานทางกฎหมายหรือการแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมายกำหนด
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
คุกกี้ (Cookies) เป็นข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์อาจบันทึกไว้บนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานและจดจำการตั้งค่าต่าง ๆ เว็บไซต์อาจใช้เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เช่น บันทึกการเข้าใช้งานหรือเครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชม ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบที่เปิดใช้จริง
ประเภทของคุกกี้ที่อาจเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ ได้แก่
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): ช่วยให้เว็บไซต์ทำงาน รักษาความปลอดภัย หรือจดจำการตั้งค่าที่จำเป็น
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำตัวเลือกของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา หรือการตั้งค่าการแสดงผล หากเว็บไซต์มีฟังก์ชันดังกล่าว
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้ประเมินการเข้าชมและปรับปรุงเว็บไซต์ หากมีการเปิดใช้งานเครื่องมือวิเคราะห์
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้ประเมินประสิทธิภาพโฆษณาหรือแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ หากเว็บไซต์เชื่อมต่อเครื่องมือโฆษณาหรือติดตามของบุคคลที่สาม
หากเว็บไซต์ใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีติดตามประเภทที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม บริษัทจะจัดให้มีวิธีขอความยินยอมก่อนเปิดใช้งาน และเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้ตามที่กฎหมายกำหนด ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ และผ่านเครื่องมือจัดการความยินยอมบนเว็บไซต์หากมีการเปิดให้ใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่เต็มที่
การเข้าชมบริการภายนอกผ่านลิงก์หรือส่วนประกอบที่เชื่อมต่อ เช่น แพลตฟอร์ม Social Media อาจอยู่ภายใต้นโยบายคุกกี้และความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นด้วย
วิดีโอ YouTube ที่ฝังในหน้าผลงานและบทความ ทำงานดังนี้
- ภาพปกของวิดีโอโหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของ YouTube (i.ytimg.com) ตั้งแต่ท่านเปิดหน้าที่มีวิดีโอ ผู้ให้บริการอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ของท่าน
- ตัวเล่น YouTube (youtube-nocookie.com) จะถูกโหลดและส่งข้อมูลไปยัง YouTube เมื่อท่านกดเล่นวิดีโอเท่านั้น
- YouTube อาจตั้งคุกกี้ของตนเองหลังท่านกดเล่นวิดีโอ ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ของ Google/YouTube
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้และมีฐานทางกฎหมายรองรับ โดยผู้รับข้อมูลอาจรวมถึง
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลหรือโฮสติ้ง ระบบอีเมล ระบบเว็บไซต์ ระบบรับส่งข้อความ และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยที่ใช้ดำเนินงานจริง
- ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ การสื่อสาร หรือโฆษณา: ในกรณีที่เว็บไซต์หรือบริการของบริษัทเชื่อมต่อเครื่องมือเหล่านี้ และได้ดำเนินการเรื่องความยินยอมหรือฐานทางกฎหมายตามที่จำเป็นแล้ว
- ผู้รับจ้างหรือคู่ค้าทางธุรกิจ: ผู้ร่วมให้บริการที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติงานให้บริษัท โดยอยู่ภายใต้ขอบเขตและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- ผู้ให้บริการด้านบัญชี การเงิน หรือการชำระเงิน: เท่าที่จำเป็นในการทำธุรกรรมและจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- หน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อบริษัทมีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย คำสั่ง หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
บริษัทไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือข้อมูลติดต่อของลูกค้าให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลดังกล่าว
หากการให้บริการเกี่ยวข้องกับการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลในต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการตามข้อกำหนดการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ และใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกรณี
6. ระยะเวลาการเก็บรักษา
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยใช้ลักษณะข้อมูล ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ข้อกำหนดตามสัญญา และหน้าที่ตามกฎหมายเป็นเกณฑ์พิจารณา ดังนี้
- ข้อมูลการสอบถามและการติดต่อทั่วไป: เก็บระหว่างดำเนินการตอบคำถาม ให้ข้อมูล จัดทำข้อเสนอ และช่วงติดตามผลที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น รวมถึงช่วงที่จำเป็นต่อการพิสูจน์การติดต่อหรือระงับข้อพิพาท
- ข้อมูลลูกค้า สัญญา และโครงการ: เก็บระหว่างระยะเวลาที่ให้บริการและต่อไปตามความจำเป็นสำหรับการรับประกันงาน การจัดการข้อเรียกร้อง หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
- เอกสารทางบัญชีและภาษี: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีที่เกี่ยวข้องกำหนด
- ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกการใช้งาน: เก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดูแลระบบ ความปลอดภัย การตรวจสอบปัญหา หรือข้อกำหนดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลเพื่อการตลาดที่อาศัยความยินยอม: ใช้และเก็บไว้ตราบเท่าที่ความยินยอมยังมีผลและมีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ เว้นแต่มีเหตุให้ต้องเก็บรักษาบันทึกบางส่วนต่อไปตามกฎหมาย
เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นหรือพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามวิธีการที่เหมาะสม เว้นแต่มีเหตุทางกฎหมายให้ต้องเก็บรักษาต่อไป
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้
- สิทธิถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอนความยินยอม
- สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล: ขอทราบและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทรับผิดชอบ รวมทั้งขอทราบแหล่งที่มาของข้อมูลตามเงื่อนไขของกฎหมาย
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลหรือให้ส่งต่อข้อมูลในรูปแบบที่กฎหมายกำหนดเมื่อเข้าเงื่อนไขที่ใช้สิทธิได้
- สิทธิคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการใช้เพื่อการตลาดแบบตรง
- สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล: ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อเข้าเงื่อนไขตามกฎหมาย
- สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิร้องเรียน: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือหน่วยงานผู้มีอำนาจตามกฎหมาย หากเห็นว่ามีการดำเนินการที่ไม่เป็นไปตามกฎหมาย
ท่านสามารถส่งคำขอใช้สิทธิผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิที่ต้องการใช้และช่องทางติดต่อกลับ บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ และจะพิจารณาดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ บริษัทจะแจ้งเหตุผลตามที่กฎหมายกำหนด
8. การรักษาความปลอดภัย
บริษัทให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและจะจัดให้มีมาตรการด้านองค์กร บุคลากร และเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับความเสี่ยงและลักษณะข้อมูล เช่น
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรหรือผู้ให้บริการที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลตามหน้าที่
- กำหนดสิทธิการใช้งานบัญชีและการยืนยันตัวตนอย่างเหมาะสม
- ใช้วิธีการรับส่งและจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยตามความเหมาะสมของระบบ
- ทบทวนการเข้าถึงข้อมูล การสำรองข้อมูล และวิธีป้องกันการสูญหายหรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตตามความจำเป็น
- กำหนดเงื่อนไขการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูลเมื่อมีบุคคลภายนอกประมวลผลข้อมูลในนามบริษัท
แม้จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัย แต่การส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไม่อาจรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะประเมินความเสี่ยง แก้ไขเหตุการณ์ และดำเนินการแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าของข้อมูลตามเงื่อนไขและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
บริษัทอาจทบทวนหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของเว็บไซต์ บริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยจะแสดงฉบับปรับปรุงและวันที่ปรับปรุงล่าสุดบนเว็บไซต์ และหากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญหรือกฎหมายกำหนด บริษัทจะดำเนินการแจ้งหรือขอความยินยอมเพิ่มเติมตามความเหมาะสม
หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน หรือประสงค์ใช้สิทธิตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ
บริษัท นิว โปรเจคท์ เอ จำกัด (NEW PROJECT A Co., Ltd.)
ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: 084 818 1831
ที่อยู่จัดส่งเอกสาร: 106/90 หมู่ที่ 10 ตำบลบางเมือง อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ 10270
Facebook: AMARKETING
